Los consumidores cada vez pasan más tiempo navegando por internet,  hasta el punto de que el 38 % del tiempo invertido en medios de comunicación lo pasan en la red. Sin embargo, los anunciantes sólo destinan el 8% de su  presupuesto  a los medios digitales, según el estudio "Nothing but Net" de J.P. Morgan.

Mindshare ha lanzado una herramienta llamada MindBuzz que mide de forma continua la presencia de las marcas en los llamados medios sociales (foros, blogs, redes sociales, portales de vídeos como YouTube o de fotos como Flickr).

En esta crisis, los anunciantes han aprendido que el marketing interactivo es más efectivo y que la publicidad, por dólar invertido, lo es menos. Aunque los presupuestos para medios on line hayan decrecido, lo han hecho menos que otros presupuestos.

Los jóvenes están dispuestos a interactuar y comprometerse con las marcas como parte de sus actividades cotidianas on line, según una nueva encuesta global realizada por Synovate para Microsoft.