Cómo influye el packaging en la experiencia de la marca

En una conferencia reciente un asistente me preguntaba hasta qué punto el packaging influía en la experiencia de la marca. El cielo es el límite, contesté.

El packaging es la expresión de la marca y todo cuanto ocurra alrededor de ella, forma parte de la percepción del cliente sobre el producto.

Para diseñar un packaging que ayude a la marca:

• Hay que comprender perfectamente el negocio del cliente.

• Conocer el alma de la marca.

• Investigar el entorno, el mercado, los segmentos targets e identificar oportunidades estratégicas.

• Definir el posicionamiento deseado y la arquitectura visual que la hará única.

Todo esto es necesario para crear el diseño de packaging que responda al posicionamiento de la forma más inteligente, potente, creíble y cercana al consumidor.

Las marcas que usamos forman parte de nuestra vida y de todo aquello que queremos decir al mundo sobre nosotros.

El packaging un medio vital a través del cual la marca se comunica con sus clientes y comunica los mensajes racionales y emotivos que la diferencian del resto y llegan al centro del corazón de sus compradores.